Email: kuan.cheah@eiu.edu.vn
TS Cheah Kuan Yean có hơn 40 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị dịch vụ và du lịch – khách sạn, với quá trình làm việc tại nhiều quốc gia như Singapore, Malaysia, Hoa Kỳ và Việt Nam. Sự nghiệp chuyên môn của thầy bao quát các lĩnh vực trọng yếu gồm triển khai dự án tiền khai trương (property pre-opening), vận hành, marketing, quản trị kinh doanh và tư vấn quản lý trong ngành dịch vụ – khách sạn. Trong suốt quá trình công tác, thầy luôn đạt và vượt các chỉ tiêu hiệu quả hoạt động, hoàn thành kế hoạch doanh thu và ngân sách hằng năm, đồng thời nhận được nhiều ghi nhận và giải thưởng từ các tổ chức và cơ quan chuyên môn liên quan.
Triết lý giảng dạy của TS Cheah Kuan Yean nhấn mạnh sự kết nối chặt chẽ giữa lý thuyết và thực tiễn thông qua việc đưa sinh viên tiếp cận các tình huống thực tế của ngành dịch vụ – khách sạn. Bằng cách lồng ghép bối cảnh vận hành thực tế vào các khung lý thuyết và khái niệm học thuật, thầy giúp người học hiểu sâu giá trị ứng dụng của kiến thức đối với định hướng nghề nghiệp tương lai. Thầy xem giảng dạy là một hành trình học tập liên tục, được nuôi dưỡng qua trải nghiệm nghề nghiệp, phản tư học thuật và sự gắn kết bền vững với ngành.
- Tiến sĩ Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Newcastle, Úc
- Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học RMIT, Úc
- Cử nhân Quản trị Nhà hàng và Khách sạn, Trường Đại học Bang Washington, Hoa Kỳ
- Ngành công nghiệp khách sạn
- Hành vi của người tiêu dùng
- Các yếu tố sản phẩm – dịch vụ khách hàng
- Tác động văn hóa
Dự án nghiên cứu:
Valuing Hotel Attributes: A Conjoint Study on Wellness, Smart Technology, and Sustainability in Binh Duong
Kang Seung Won , Nguyễn Thị Phương Yến, Cheah Kuan Yean
Giải thưởng & Vinh danh:
Cheah Kuan Yean Dr – Cac Doanh Nghiep Va Ca Nhan Tieu Bieu Cua Du Lich Vietnam 2024 awarded by VITM Hiệp Hội Du Lịch Việt Nam in 2025
Becamex Hotel New City – “Viet Nam Top Ten 4-Star Hotels 2025” awarded by Ministry of Culture, Sports and Tourism, Bộ Văn Hóa, Thể Thao và Du Lịch
Becamex Hotel New City – Khách sạn có nhiều đóng góp nổi bật cho sự phát triển của Hiệp Hội Du Lịch Bình Dương trong năm 2024 awarded by Binh Duong Tourism Association, Hiệp Hội Du Lịch Bình Dương in 2025
Becamex Hotel New City – Đạt tiêu chuẩn “An toàn về an ninh, trật tự” năm 2024 awarded by People’s Committee of Binh Duong province, UBND tỉnh Bình Dương 2025
Becamex Hotel Thu Dau Mot – Khách sạn 3 sao tiêu biểu năm 2024 awarded by VITM Hiệp Hội Du Lịch Việt Nam in 2025
Becamex Hotel New City – Khách sạn gắn kết hàng đầu 2024 awarded by Trip.com Group in 2025
Becamex Hotel New City – Khách sạn 4 sao hàng đầu 2024 awarded by Trip.com Group in 2025